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    Pour commander sur notre site, vous pouvez, directement à partir de la fiche d’un produit, l’ajouter à votre panier, en cliquant sur le bouton “Ajouter au panier”.
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    Vous pouvez consulter l’avancement directement sur le site en cliquant sur « Mon compte ».

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    Le code promo est à utiliser à la première étape du panier, sous le récapitulatif de vos produits. Veillez à bien respecter les majuscules, minuscules, espaces, chiffres, des codes afin d’en bénéficier.

    Quel est le délai de livraison de vos produits ?

    Selon le stock disponible, nos produits peuvent être livrés en général sous 48h (sans compter le jour où vous passez commande).

    Serai-je informé de la livraison, le livreur m'appellera-t-il avant la livraison ?

    Oui, le livreur est censé de vous appeler 15 min avant son passage.

    Je serai absent le jour de la livraison : que faire ?

    Dans ce cas-là il faudra le préciser au livreur pour replanifier la livraison et convenir d’un rendez-vous où vous serez disponible.

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    Vous pouvez modifier votre adresse de livraison via votre compte : cliquez sur « Mon Compte » > et modifiez votre adresse.

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    Oui, vous avez la possibilité de changer l’adresse de livraison.

    Je souhaite annuler ma commande, comment faire ?

    Pour annuler votre commande, vous devez prévenir le service client en les contactant par téléphone ou par e-mail.

    Quels sont les délais de remboursement ?

    Les délais de remboursement sont de 14 jours à compter de la validation de demande de remboursement par nos services.